Напишите нам: [email protected]. Опишите, что не получилось, приложите ссылку на страницу, модель телефона или компьютера и браузер — так мы ответим быстрее.
Как получить помощь
- Быстрее всего — в WhatsApp: WhatsApp: +7 777 849 00 70
- Вопросы по демо, подключению, тарифам и 3D-моделям — на [email protected].
- Планы сохраняются на этом устройстве — без регистрации; удалить их можно в «Мои планы». Если нужна помощь — пишите на эту же почту.
- Что и где хранится — в политике конфиденциальности; про iOS-приложение и App Clip — в политике приложения.
Демо
- Каталог 3D-моделей — просмотр в 3D и AR, выбор разделов и моделей для XR, «Мои планы».
- В каталоге отметьте нужные разделы или модели (например, кухня, столы и стулья) и откройте в XR только их.
Цены в демо ориентировочные: розничные цены IKEA в США в долларах, пересчитанные в тенге и рубли по курсу на 03.10.2026.
Браузеры и устройства
Android
Chrome + WebXR
AR и XR работают прямо в Chrome на телефонах с поддержкой ARCore. Откройте ссылку и разрешите доступ к камере.
iPhone и iPad
Variant Launch или App Clip
Safari пока не поддерживает WebXR, поэтому XR открывается через Variant Launch App или App Clip ArtUp AR XR — без установки приложения из App Store.
Компьютер
3D + QR-код
На компьютере доступен 3D-просмотр в браузере. Для AR и XR страница показывает QR-код — отсканируйте его телефоном.
Если что-то не работает
- Проверьте, что браузеру разрешён доступ к камере.
- Для AR нужен хорошо освещённый пол или стол с заметной текстурой; медленно поводите телефоном, пока не появится метка размещения.
- Обновите браузер до последней версии и откройте страницу заново.